O firmie Five o’clock

Historia naszej rodzinnej firmy Brzezicki & Siess zaczęła się w 1990 roku w Lubinie. Na początku swojego istnienia zajmowaliśmy się importem i dystrybucją wysokogatunkowych herbat klasycznych, jak i aromatyzowanych. Po latach zdobywania doświadczenia postanowiliśmy otworzyć swój pierwszy, własny sklep z herbatą i kawą w rodzinnym mieście, pod nazwą Five o’clock. Wraz z rozwojem, naszym nadrzędnym celem stało się kultywowanie tradycji parzenia i picia herbaty oraz kawy w Polsce. Siłą marki była i jest współpraca z partnerami biznesowymi, których wieloletnie doświadczenie oraz wiodąca pozycja na rynku światowym zapewnia do dziś wsparcie w wyborze oraz produkcji najlepszego gatunkowo asortymentu herbacianego i kawowego.

Dokładamy wszelkich starań, aby asortyment był skrupulatnie dobierany i stale poszerzany. W ofercie herbaciano – kawowej posiadamy zarówno produkty do codziennej degustacji, jak i rarytasy – dostępne w limitowanych ilościach. Nasza oferta jest niezwykle urozmaicona. Dodatkowym atutem są specjalnie wprowadzane akcje tematyczne, podczas których asortyment dostępny jest sezonowo i zmienia się wraz z porami roku. Wszechstronność naszej oferty sprawdzi się także przy kompletowaniu prezentów, które tworzymy dla klientów indywidualnych i biznesowych. Bierzemy pod uwagę gusta i preferencje, a wszystkie zestawy pakowane są w niepowtarzalne formy prezentowe. Oprócz tego w naszych sklepach można znaleźć gotowe upominki na każdą okazję. Posiadamy również profesjonalne akcesoria do parzenia herbaty i kawy, porcelanę oraz produkty delikatesowe.

Jako jeden ze współwłaścicieli marki – Bartosz Siess- zainicjowałem w 2006 roku Five o’clock Tea Expedition – podróże szlakiem herbaty. Założeniem i głównym celem, było poznanie ludzi i miejsc, w których herbata jest uprawiana i produkowana. Podczas spotkań mogłem zapoznać się z lokalnymi zwyczajami, usłyszeć wiele opowieści i informacji, które są swoistymi tajnikami sztuki herbacianej – są bezcenne i wyjątkowe.
W ramach inicjatywy Five o’clock Tea Expedition jest nie tylko przebywanie na plantacjach, ale także poznawanie właścicieli sklepów z herbatą i kawą. Odwiedziłem miejsca w wielu różnych zakątkach świata, począwszy od Hong Kongu i Kalkuty przez Tokio do Nowego Jorku. Wymiana doświadczeń, uwag i opinii była niezwykle cenna i inspirująca.
Każda podróż uczy mnie czegoś nowego – zdobywam wiedzę i doświadczenie. Ma to odzwierciedlenie w doborze i ocenie jakości naszych herbat.

Pracę, którą wykonujemy postrzegamy jako coś więcej niż jedynie obowiązek. Zespoły sprzedażowe tworzą ludzie, którzy podchodzą do swoich zadań z zaangażowaniem i pasją.
Każda osoba przechodzi szereg szkoleń herbaciano – kawowych, dzięki którym szczegółowo poznaje smaki i aromaty naszych produktów. Godziny spędzone na kiperowaniu sprawiają nie tylko wiele radości, ale przed wszystkim pozwalają na zdobycie umiejętności i doświadczenia. Dzięki temu gromadzimy wiedzę nie tylko teoretyczną, ale i praktyczną. Wykorzystujemy ją podczas profesjonalnej obsługi w myśl zasady „Pytamy, doradzamy, polecamy”.

Sklepy Five o’clock wyróżniają się kameralną atmosferą i wyjątkowym wystrojem łączącym w sobie piękno, styl i elegancję. Obecnie mamy już 27 punktów sprzedażowych w całej Polsce i planujemy otwieranie kolejnych. Naszym celem jest nie tylko sprzedaż, ale także budowanie atmosfery i relacji z klientem.
Przekraczając próg naszych sklepów zaprosimy Państwa w swoistą podróż po smakach i aromatach. Naszym głównym zadaniem jest pełne zaangażowanie podczas doradzania w wyborze odpowiedniej herbaty, kawy czy akcesoriów.